Dématérialisation des factures : on fait le point
En 2026, les entreprises devront passer à la facturation électronique : on fait le point sur les obligations et les principes. 1. Situation actuelle et planning de mise en place Depuis 2020, les factures électroniques sont obligatoires pour tous les contrats passés avec des organismes publics via la plateforme Chorus Pro. En revanche, entre entreprises […]
Les données véritable patrimoine de l’entreprise : comment valoriser cette richesse ? Une PME témoigne
Processium est une PME, spécialisée dans la conception et l’optimisation des procédés pour les industries chimiques et biotechnologiques, implantée à Villeurbanne (69). Cette entreprise a, avec l’aide et l’accompagnement de l’ENE, choisi de mettre en place un dispositif leur permettant de capitaliser et de diffuser les connaissances et les compétences de chacun, en interne. […]
Dématérialiser les flux d’information : une PME témoigne
Sofen est une PME, spécialisée dans la fabrication de menuiseries en PVC depuis plus de 30 ans et située à Charancieu (Isère). Dans le cadre du programme Atouts numériques, cette entreprise, accompagnée par l’ENE, et la CCI Nord-Isère, a choisi de mettre en place un dispositif lui permettant de dématérialiser ses flux d’informations internes. […]
Comment choisir un logiciel de gestion commerciale ?
Il existe de nombreux logiciels de gestion commerciale qui simplifient la tâche de leurs utilisateurs. Ces outils informatiques permettent de gérer efficacement la chaîne complète du processus commercial, du devis à la gestion des paiements. Mais lequel choisir ? L’ENE a partagé une notice explicative complète de ce qu’est un logiciel de gestion commerciale et […]
Prospection digitale : un assureur témoigne
Ce mois-ci, Florian Boisaubert, gérant de la compagnie c2b Assurances Conseils, nous parle de la mise en place d’une stratégie de prospection digitale au sein de son entreprise. Grâce au programme Atouts Numériques, il explique que son site web est devenu « un véritable outil commercial, au même titre que le téléphone ». Avec l’appui […]
Marchés publics : une opportunité pour les TPE/PME
Depuis le 1er octobre 2018 tout marché public dont le montant estimé dépasse les 25 000 euros hors-taxe fait désormais l’objet d’une procédure dématérialisée. Autrement dit, l’ensemble du processus de consultation des entreprises, de la publication de l’appel d’offre au paiement des prestations se fait désormais totalement en ligne, sans aucun échange de papier. Depuis […]
La plateforme des marchés publics en région | Région
Depuis le 1er Octobre 2018 toutes les consultations des marchés publics doivent être totalement dématérialisées ! La Région propose un portail recensant l’ensemble des appels d’offres de tous les acteurs publics en Auvergne-Rhône-Alpes et vous simplifie les démarches avec : un service d’alerte quotidienne selon votre secteur d’activité afin d’être informé en temps réel de la publication […]
Les données essentielles de la commande publique
Ces données sont dites essentielles car elles sont nécessaires à la description d’un marché. En l’occurrence, il s’agit pour l’instant des données issues de la phase d’attribution d’un marché, c’est-à-dire la phase qui se conclut par l’annonce de la ou des entreprises qui ont remporté le marché. Cet aperçu est un complément du Guide de […]
Les informations nécessaires aux candidats d’un marché public
Depuis le 1er octobre 2018, les marchés publics dont la valeur du besoin est estimée égale ou supérieure à 25.000€ HT devront obligatoirement être passés sous forme numérique. Service-public-pro.fr vous propose une fiche outil vous énonçant tout les documents que l’acheteur doit fournir pour informer les candidats : Les documents généraux Les autres documents Le […]
Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Une vidéo proposée par l’ENE, qui nous en apprend en peu plus sur la nécessité et les avantages d’un logiciel de gestion de la relation client. Il vous permet d’en apprendre plus sur vos clients, en collectant et en structurant les données pour faciliter le travail de vos commerciaux ou de votre équipe marketing. Un […]
Gestion de la Relation Client
Les sources d’informations sur les clients sont souvent dispersées dans l’entreprise et gérées dans différents logiciels. Il faut donc se doter d’un outil permettant de collecter et de structurer l’information pour améliorer la productivité. Voici les points clés de la notice de l’ENE Qu’est ce que la CRM ? Enjeux de la CRM Objectifs de […]
Un logiciel de Gestion de la Relation Client : pourquoi ?
L’ENE vous propose un article pour vous permettre d’en savoir plus sur les logiciels de gestion de la relation client (ou CRM – Customer Relationship Management, en anglais). Que l’on travaille en B2B ou B2C, les outils de CRM permettent de collecter et structurer ces données pour améliorer le suivi de la relation client de […]