CRM/gestion de la relation client : retour d’expérience d’une entreprise roannaise
Dalofi est un groupe hôtelier basé à Roanne, à la tête de 5 établissements. Accompagnée par l’antenne roannaise de la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne pour moderniser leur outil de CRM, la société a choisi de se tourner vers une société locale. La solution que nous avons mise en place est un logiciel CRM en […]
Gestion assistée par ordinateur : pourquoi et comment installer un logiciel de GPAO ?
La capacité de connaître précisément les marges de manœuvre économique et de maîtriser ses processus logistiques déterminent la capacité de prendre des marchés, de les conserver et de soigner la relation avec ses clients. Voici les points clés de la notice de l’ENE Qu’est ce que la GPAO ? La gestion de production assistée par […]
Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur
Les outils de GMAO permettent de partager l’ensemble des données de maintenance au sein d’une équipe ou à l’échelle de l’entreprise. Voici les points clés de la notice de l’ENE Fonctionnalités de la GMAO Le marché des outils de GMAO Facteurs clés de succès d’un projet de GMAO Collecte et saisie des données Conduite du […]
Numérique : gagnez en productivité et en efficacité
Toucher de nouveaux clients sur Internet et les réseaux sociaux, vendre en ligne, utiliser les données pour mieux s’adapter aux clients, travailler en mobilité, acheter à de meilleurs prix et avec une offre plus large de produits, recruter et bien sûr, gérer plus efficacement son entreprise au quotidien. Gain de temps Le numérique est […]
Informatiser les différentes fonctions de son entreprise
Pourquoi investir dans du matériel ou des logiciels informatiques ? L’ENE vous explique pourquoi il est nécessaire d’informatiser les différentes fonctions de l’entreprise, du service commercial en passant par l’atelier jusqu’au bureau de la Direction. Découvrez dans cet article : Les avantages d’une informatisation de son entreprise Les degrés de gestion informatique de ses informations […]
Des vidéos explicatives sur la commande publique en ligne
La chaîne Dailymotion des directions du ministère de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics, vous propose 6 vidéos de 1min à 2min maximum pour vous expliquer plus simplement la commande publique numérique. Quels sujets ? 3 vidéos explicatives pour les entreprises (Opérateur économique) Introduction à la dématérialisation des marchés publics Préparer, déposer […]
La signature électronique dans le cadre des marchés publics
Un certificat de signature électronique (CSE) c’est quoi ? Tout d’abord le certificat de signature électronique (CSE) est nominatif, délivré à une seule personne et non à une société. Le CSE vous permet à la fois d’identifier le signataire de façon nominative de garantir l’intégrité du document engager le signataire. La signature électronique vous permet […]
Plus d’info sur la dématérialisation des marchés publics
Depuis le 1er octobre 2018, les marchés publics dont la valeur du besoin est estimée égale ou supérieure à 25.000€ HT devront obligatoirement être passés sous forme numérique. Les offres « papier » ne seront alors plus recevables. Sans document papier comment ça se passe ? AVISE, le site d’informations stratégiques du réseau des chambres […]
La facturation électronique avec Chorus Pro
Découvrez Chorus pro en quelques minutes : Simplifier vos facturations pour vos contrats passés avec des entités publiques, grâce à Chorus pro le seul lieu de dépôt pour vos factures. Dans le cadre de vos commandes publiques c’est le portail pour suivre vos démarches. Pour en savoir plus : Des fiches pratiques explicatives sur l’utilisation […]
Le service DUME pour les entreprises
Découvrez le service DUME pour les entreprises en quelques minutes : Le Service DUME vous permet de créer et déposer des DUME (Document Unique de Marché Européen) dématérialisés à l’appui de toute candidature à des marchés publics, dans l’ensemble de l’Union européenne. Le DUME est un formulaire normalisé permettant aux entreprises d’attester de leur compétence, de […]
L’espace dédié à la commande publique numérique
Le plan de transformation numérique de la commande publique (PTNCP ) adopté en décembre 2017, prévoit la dématérialisation de la commande publique. Depuis le 1er octobre 2018 tous les marchés publics supérieurs à 25 000 euros devront alors être établis en version numérique. Le service public vous propose alors un portail pour vous guider dans […]
Gestion de devis : un commercial témoigne
Raphael Ciot, responsable d’une société de distribution de solutions d’encaissement, a pu, grâce au programme Atouts Numériques, trouver comment simplifier la création de devis et facture. Retrouvez son témoignage : « Ma problématique était de faire mes devis et factures de manière assez simple pour pouvoir les suivre dans le temps. Je souhaitais mettre en place […]