Trouver un prestataire web en Auvergne-Rhône-Alpes, quels critères de sélection ?
Le nombre de prestataire augmente sans cesse dans le monde du digital, il est donc souvent difficile d’identifier un prestataire et de cerner ses compétences réelles. Dans cet article de l’ENE, vous trouverez les bonnes pratiques à adopter afin de sélectionner le meilleur prestataire. Au sommaire : Un cadre bien défini pour […]
Mon parcours E-commerce #9 : Emailing, se lancer dans une campagne
Comme le révèle l’étude « Digitalisation du commerce : les attentes des Français en 2021 », réalisée par OpinionWay pour Dalenys, plus de 7 Français sur 10 sont intéressés par au moins une solution digitale innovante d’achat ou de paiement dans les commerces. L’acheteur devient un « omniconsommateur » : il utilise successivement et simultanément des modes de contact […]
Gagnez du temps et personnalisez vos relations clients grâce au marketing automation | Websérie #5
Le numérique, c’est aussi utile pour mettre en place facilement des actions marketing ! Cibler et automatiser ses actions marketing, gagner du temps et offrir une personnalisation poussée dans la relation client : c’est possible. Pour cela, démarrer le marketing automation ou « automatisation marketing ». Il s’agit, grâce à une gestion optimisée des données clients et […]
Des bonnes pratiques avant de lancer un site e-commerce | AFNIC
Développer votre activité sur le web pour vendre est un moyen idéal pour booster votre chiffre d’affaires tout en offrant une meilleure expérience à vos clients. Augmenter votre visibilité, toucher de nouveaux clients, tester votre offre, développer de nouveaux indicateurs pour analyser vos ventes, bénéficier d’un nouveau canal, … : autant de raison de se […]
+ de présence sur Facebook et Instagram | Replay CCI Haute-Savoie
Le mercredi 27 janvier 2021 se tenait le Haute-Savoie Digital Day avec des conférences et des ateliers autour de la transformation digitale des entreprises. Cet événement, organisé par la CCI Haute-Savoie, proposait des webinaires autour de plusieurs thématiques et animés par des professionnels de différents secteurs d’activité. Une partie des replays vidéos de ces webinaires […]
+ de commentaires positifs sur votre établissement | Replay CCI Haute-Savoie
Le mercredi 27 janvier 2021 se tenait le Haute-Savoie Digital Day avec des conférences et des ateliers autour de la transformation digitale des entreprises. Cet événement, organisé par la CCI Haute-Savoie, proposait des webinaires autour de plusieurs thématiques et animés par des professionnels de différents secteurs d’activité. Une partie des replays vidéos de ces webinaires […]
Les chatbots : une solution gagnant-gagnant pour les entreprises et les clients
Les chatbots sont une solution efficace pour répondre aux besoins des entreprises en matière d’automatisation des processus. Avec l’augmentation des volumes de données et des demandes des clients, les entreprises peuvent chercher des moyens d’automatiser les processus et d’améliorer l’expérience client. Les chatbots sont une solution efficace pour répondre à ces besoins. Les sites web […]
Choisir un logiciel de Gestion de la Relation Client (CRM)
Qu’est-ce qu’un logiciel de Gestion de la Relation Client ? Un logiciel de la Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM – Costumer Relationship Management – en anglais) est un outil indispensable à toute entreprise souhaitant développer ses échanges commerciaux, en direct ou en e-commerce. La vidéo « La Minute Numérique » proposée par l’ENE vous permet […]
Prospection digitale : un assureur témoigne
Ce mois-ci, Florian Boisaubert, gérant de la compagnie c2b Assurances Conseils, nous parle de la mise en place d’une stratégie de prospection digitale au sein de son entreprise. Grâce au programme Atouts Numériques, il explique que son site web est devenu « un véritable outil commercial, au même titre que le téléphone ». Avec l’appui […]
Du bon usage des réseaux sociaux : témoignage du fondateur du Slip français
Créée en 2011 par Guillaume Gibault, le Slip français est aujourd’hui une référence dans le E-commerce ! A travers son parcours et son expérience, ce jeune dirigeant répond à vos interrogations et vos craintes. On a sélectionné pour vous 2 vidéos qui collent parfaitement au sujet de la transformation numérique : Comment devenir un EXPERT […]
Commerçants et artisans : se référencer localement gratuitement avec Google My Business
La transformation numérique pour les artisans et les commerçants de proximité est une thématique cruciale. Google My Business ? Vous l’avez forcément utilisé en tant que consommateur pour chercher un restaurant ou un magasin : il vous permet d’obtenir l’adresse, d’accéder au site internet (s’il en existe un ou sur la page Facebook) et de […]
Vendre en ligne : 2 entreprises témoignent
Aujourd’hui la vente en ligne est primordiale pour promouvoir ses produits au niveau national et international ! Vincent Rousseau, fondateur de ROVT DESIGN (Décoration) et Juliette Collet, fondatrice de la marque ZÜ (Objets décoratifs), vous expliquent les apports de leurs boutiques en ligne sur leurs activités. Cela permet d’atteindre des personnes qui jamais n’auraient pu […]