Comment internaliser sa e-logistique ?
La concurrence entre e-commerçants est très présente aujourd’hui. En effet, suite à la crise sanitaire, de nombreux sites de vente en ligne ont émergé et les consommateurs deviennent plus exigeants. Par conséquent, il est primordial d’assurer un haut niveau de qualité sur les services connexes à la vente en ligne : rapidité de livraison, qualité […]
Comment mettre en place une solution de paiement par carte bancaire sur un site e-commerce ? | MEDEF
Vous êtes un professionnel inscrit au registre du commerce et des sociétés ?Vous souhaitez simplifier et sécuriser le parcours d’achat de vos clients ? Optez pour la mise en place d’une solution de paiement en ligne par carte bancaire ! Le MEDEF propose une fiche synthèse sur le fonctionnement, la mise en place et la […]
La prise de rendez-vous en ligne : quels bénéfices et quel logiciel choisir ?
Les avantages de la prise de rendez-vous en ligne La prise de rendez-vous en ligne est un service vous permettant de partager votre agenda avec votre clientèle, pour que cette dernière puisse prendre directement rendez-vous à tout moment. Autonomie pour vos contacts et gain de temps pour vous font partie des atouts principaux de ce […]
Vendre grâce aux marketplaces : 2 entreprises témoignent
Retour sur le webinaire du 4 Octobre 2021, co-organisé par la Région et le réseau des CCI Auvergne-Rhône-Alpes : « Comment vendre sur des marketplaces généralistes et spécialisées ? » Découvrez les témoignages de deux entreprises en Auvergne-Rhône-Alpes, qui commercialisent leurs produits sur les marketplaces. Aux Plaisirs des Siècles Cosson Cette entreprise de fabrication de […]
Comment choisir un logiciel de gestion commerciale ?
Il existe de nombreux logiciels de gestion commerciale qui simplifient la tâche de leurs utilisateurs. Ces outils informatiques permettent de gérer efficacement la chaîne complète du processus commercial, du devis à la gestion des paiements. Mais lequel choisir ? L’ENE a partagé une notice explicative complète de ce qu’est un logiciel de gestion commerciale et […]
Un shooting photo réussi : un atout pour vendre sur son site e-commerce
En novembre 2018, Elsa Garaix, après une vingtaine d’années dans les relations client, a lancé sa propre marque de linge de maison haut de gamme : Les Pensionnaires. Très vite elle a investi dans un site e-commerce et une présence sur Facebook pour promouvoir ses créations et partager son univers. « J’accorde une très grande importance […]
Mon parcours E-commerce #11 : Les solutions de paiement en ligne
Comme le révèle l’étude « Digitalisation du commerce : les attentes des Français en 2021 », réalisée par OpinionWay pour Dalenys, plus de 7 Français sur 10 sont intéressés par au moins une solution digitale innovante d’achat ou de paiement dans les commerces. L’acheteur devient un « omniconsommateur » : il utilise successivement et simultanément des modes de contact […]
Les chiffres clés du e-commerce : édition 2021 du rapport annuel de la FEVAD
La Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance – FEVAD – publie chaque année un rapport complet sur l’évolution du marché de l’e-commerce en France. Ce rapport propose une synthèse des principaux indicateurs e-commerce issus des études réalisées tout au long de l’année par la Fevad et par les instituts de sondage et […]
Mon parcours E-commerce #10 : L’expédition de commandes en e-commerce
Comme le révèle l’étude « Digitalisation du commerce : les attentes des Français en 2021 », réalisée par OpinionWay pour Dalenys, plus de 7 Français sur 10 sont intéressés par au moins une solution digitale innovante d’achat ou de paiement dans les commerces. L’acheteur devient un « omniconsommateur » : il utilise successivement et simultanément des modes de contact […]
Les solutions de paiement en ligne | Websérie #9
Vous imaginez utiliser le numérique pour développer vos ventes ? Ou bien vous ne vous y retrouvez pas parmi toutes les possibilités pour choisir une solution de paiement en ligne ? Vous cherchez à simplifier et sécuriser le e-commerce pour votre entreprise et pour vos clients ? Vous souhaitez doter votre site web (click and […]
Quelles solutions pour expédier des commandes E-commerce ? | Websérie #8
PME, TPE ou grandes entreprises, si vous aussi vous utilisiez le numérique pour développer vos ventes et améliorer l’expérience de vos clients ? Quelles sont les solutions pour expédier des commandes ? Comment choisir les options qui vont satisfaire vos clients et les convaincre d’acheter vos produits ? Ainsi, les options de livraison impactent fortement la […]
Gagnez du temps et personnalisez vos relations clients grâce au marketing automation | Websérie #5
Le numérique, c’est aussi utile pour mettre en place facilement des actions marketing ! Cibler et automatiser ses actions marketing, gagner du temps et offrir une personnalisation poussée dans la relation client : c’est possible. Pour cela, démarrer le marketing automation ou « automatisation marketing ». Il s’agit, grâce à une gestion optimisée des données clients et […]