Choisir un logiciel de gestion de la relation client (CRM) | ENE

Choisir un logiciel de gestion de la relation client (CRM) | ENE

Découvrez votre besoin d’intégration de logiciel CRM et comment le choisir !

Alors que les ventes en ligne explosent, il devient essentiel de bien connaître ses clients et ses prospects pour vendre le bon produit au bon client.

Pouvoir les fidéliser et leur procurer la meilleure expérience client en ligne est devenu un avantage concurrentiel.

Dans les entreprises traditionnelles, les données clients sont stockées dans différents logiciels imperméables les uns avec les autres. Les outils de la relation client (CRM) permettent de collecter et de structurer ces différentes informations, et par conséquent d’améliorer la productivité des équipes marketing et commerciales et d’augmenter les ventes en ligne.

 

Composante

Transformer mon organisation

Thématique

Commercial

Profil d'organisation

TPE, PME

Outil

Fiches-Outils, Vidéos

Proposé par

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