Tourisme : sécuriser et développer l’acquisition client, même en période de baisse d’activité ?
Proposé dans le cadre des mardis du E-Commerce, proposés aux professionnels du Tourisme d’Auvergne-Rhône-Alpes, ce webinaire décortiquera les leviers les plus efficaces pour relancer la machine : pubs ciblées qui touchent vraiment la bonne audience, offres promotionnelles qui ne bradent pas votre valeur, et actions rapides à activer en cas de creux d’activité. Animé par […]
Découvrir Notion : un outil no-code à tout faire
Vous souhaitez découvrir le fonctionnement et les usages de Notion ? Connaître les bases pour créer un espace de travail sur-mesure efficace ? Vous familiariser avec ce célère outil no-code ? Ce webinaire proposé par l’ENE et animé par Aurélien Preto est pour vous. Au programme Introduction : qu’est-ce que Notion (pages, blocs, bases de […]
webinaire : deux solutions d’IA pour le e-commerce
Commerçants, gagnez en efficience grâce à l’IA : ce webinaire gratuit est dédié à la présentation de 2 outils d’intelligence artificielle conçus pour booster votre présence en ligne et vos performances commerciales. Eikow un outil tout-en-un pour : Créer des fiches produits attractives et optimisées pour le SEO Générer automatiquement des visuels produits Diffuser vos […]
Les outils de gestion commerciale
Après avoir une présentation des outils de gestion commerciale, découvrez les bonnes questions pour bien choisir un logiciel de gestion commerciale. Les outils de gestion commerciale Un logiciel de gestion commerciale est un outil conçu pour centraliser et automatiser les tâches liées à la gestion des clients, des devis, des commandes et des factures. Contrairement […]
Réactiver ses clients grâce à l’emailing
Réactiver des contacts inactifs Vous avez des contacts inactifs depuis 6 mois ou plus ? Des paniers abandonnés qui dorment dans votre base de données ? Il est temps de les réactiver avec une stratégie d’emailing efficace et des outils d’automatisation ! Cette vidéo tuto est faite pour vous : Détail des séquences 00:00 : […]
Comment bien gérer son fichier client, en conformité avec le RGPD
Un fichier client est capital pour toute entreprise. Il permet de connaître la nature de ses clients et de mettre en place des actions de fidélisation. Cependant, il doit respecter le RGPD, règlement Européen en vigueur depuis mai 2018. Celui-ci s’applique à toutes les structures collectant les données personnelles des résidents de l’Union européenne. Sont […]
Webinaire : ventes directes et site internet | Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Les mardis du e-commerce sont des rendez-vous en ligne proposés par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et dédiés à la vente et à la présence en ligne Dans un secteur du tourisme de plus en plus concurrentiel, la vente directe est un levier essentiel pour maximiser vos revenus tout en réduisant les coûts liés aux intermédiaires. Afin de […]
webinaire Tourisme : vente en ligne et OTAs | Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Les mardis du e-commerce sont des rendez-vous en ligne proposés par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et dédiés à la vente et à la présence en ligne Booking, AirBnB, Expedia sont quasi-incontournables pour l’activité touristique mais comment maîtriser ses ventes en ligne tout en les utilisant ? Ce webinaire concret et opérationnel a pour objectifs de : connaître […]
La prise de rendez-vous en ligne : quels bénéfices et quel logiciel choisir ?
Les avantages de la prise de rendez-vous en ligne La prise de rendez-vous en ligne est un service vous permettant de partager votre agenda avec votre clientèle, pour que cette dernière puisse prendre directement rendez-vous à tout moment. Autonomie pour vos contacts et gain de temps pour vous font partie des atouts principaux de ce […]
Gagnez du temps et personnalisez vos relations clients grâce au marketing automation | Websérie #5
Le numérique, c’est aussi utile pour mettre en place facilement des actions marketing ! Cibler et automatiser ses actions marketing, gagner du temps et offrir une personnalisation poussée dans la relation client : c’est possible. Pour cela, démarrer le marketing automation ou « automatisation marketing ». Il s’agit, grâce à une gestion optimisée des données clients et […]
Gérez votre agenda grâce à la prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous est indispensable dans les activités de prestations de services. Entre le téléphone, les mails, les personnes venant en physique, vérifier votre agenda et les disponibilités, ces prises de rendez-vous sont souvent synonymes de perte de temps. Pour faciliter la gestion de votre agenda, passez à la prise de rendez-vous en ligne […]
Booster les performances de votre SAV avec le digital
Le client actuel n’a plus les mêmes attentes que celui d’hier. Quel que soit le service, l’entreprise doit s’adapter et innover pour le client de demain. Transformez votre SAV en véritable atout pour votre entreprise, c’est ce que vous propose Service&Sens dans un article permettant de vous accompagner dans la transformation de votre Service-Après-Vente. Découvrez […]