Loïc Berthelot s’est démarqué de la concurrence en réinventant son métier grâce à des outils numériques sur-mesure.
Il a fait appel à des développeurs pour réaliser un logiciel et une application lui permettant de conserver toutes les données de ses clients : une refondation qui lui a permis de gagner en temps et en transparence et d’accroître son chiffre d’affaires.
Pour Loïc Berthelot, numérique rime avec facilité
« Ce qui compte, c’est d’avoir quelque chose de pratique, qui fait qu’un salarié va être hyper performant. Quand un plombier entre dans mon entreprise, il utilise mon application et devient alors un plombier augmenté »
Une instantanéité bénéfique dans sa relation avec les clients
« Il y a des gens qui envoient des tas de photos. Ils veulent savoir exactement, dans l’instant, quel est leur problème »
Grâce à cet outil numérique, Loïc Berthelot est donc à même de pouvoir répondre le plus rapidement possible à la demande de sa clientèle.
