Créer un nouveau canal de vente digital avec un faible budget | Websérie #1

Créer un nouveau canal de vente digital avec un faible budget | Websérie #1

Se lancer dans la vente en ligne ? C’est toujours le moment. Le secteur continue sa croissance. Les français ont ainsi dépensé plus de 129 milliards d’euros en 2021 sur Internet pour des produits ou services selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). A côté, les solutions techniques se simplifient. La création […]

Améliorez l’expérience utilisateur grâce à l’Experience Map !

L’Experience Map, ou carte d’expérience, retrace et décrit le parcours d’un utilisateur en contact avec un service ou un système. Cette méthode permet d’offrir une vision globale de ce que pense, ressent et fait un usager tout au long de son expérience utilisateur. Les obstacles et problèmes qu’il peut rencontrer vis-à-vis d’un produit ou service […]