Au programme :
- Découvrir les nouvelles tendances du secteur du tourisme
- Comprendre l’impact du digital sur le parcours des voyageurs
- Appréhender différents leviers digitaux pour attirer de nouveaux clients / voyageurs
- Comprendre le comportement des utilisateurs en ligne grâce à des outils de veille et d’analyse
- Utiliser les outils « web-to-store » pour augmenter le trafic vers son restaurant et multiplier ses ventes
- Optimiser sa relation client : de l’acquisition à la fidélisation