Les avis clients occupent une place de plus en plus importante dans l’acte d’achat ! Saviez-vous que 88 % des consommateurs consultent un avis en ligne avant d’acheter ? Les avis représentent une mine d’or qui ne demande qu’à être exploitée !
- Sollicitez-vous l’avis de vos clients ?
- Y répondez-vous ?
- Comment répondre aux avis négatifs ?
- Les utilisez-vous pour mettre en valeur votre entreprise ?
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