L’institut de beauté Un instant pour soi, situé à Anse dans le Beaujolais (69), a fait appel au programme d’accompagnement Atouts Numériques lors de la refonte de son site.
Cela a également été l’occasion pour l’entreprise de repenser sa communication en ligne et de s’approprier un nouvel outil : la vidéo.
Amandine Laurent, responsable de la maison spa et beauté, témoigne des bénéfices de cet accompagnement :
« Pendant l’accompagnement nous avions des ateliers. Lors du dernier atelier nous avons pu apprendre à créer des vidéos. C’est quelque chose que je ne pouvais pas faire seule ».
Un moyen de communication rapide efficace
Amandine Laurent s’est aperçu que la vidéo était une nouvelle façon de communiquer très efficace et peu couteuse en termes de temps et de budget.
« Avec un simple téléphone on peut créer une vidéo très rapidement […] Au départ nous avions établi de créer une vidéo par mois. Aujourd’hui nous sommes à 2 ou 3 vidéos par mois. Nous avons notamment l’une de nos vidéos qui atteint plus de 1600 partages. »
Une communication sur mesure
Tout est établi sur-mesure pour que la communication soit efficace et appropriée à la clientèle :
- Envoi de la newsletter
- Publication sur Facebook
- Publication sur Instagram
- Création des vidéos
« J’ai acquis une certaine technique sur ma façon de structurer ma communication »
Les bénéfices de l’utilisation de la vidéo
La programmation d’une série mensuelle de vidéos a permis à Amandine Laurent d’améliorer son audience et sa visibilité sur les réseaux sociaux tout en créant une relation plus dynamique et plus directe avec ses clients.
« La communication permet de présenter à nos clients notre façon de voir les choses et nos différentes prestations ».
