Ce document de 16 pages propose un état complet de la situation du e-commerce. Il est une synthèse des principaux indicateurs issus des études réalisées par la Fevad et les instituts de sondage et d’opinion avec lesquels elle collabore. Il permet d’identifier et d’analyser les évolutions les plus significatives.
Les Chiffres-clés du e-commerce passent en revue :
- L’évolution du marché : chiffre d’affaires, répartition produits/services, produits achetés (mode et beauté en tête), parts de marché par secteur ;
- Le profil des acheteurs, leur fréquence d’achat, leurs modes de paiement et de livraison ;
- L’impact du e-commerce dans la vie quotidienne des Français ;
- Les acteurs du commerce en ligne ;
- La place du e-commerce français à l’international ;
- La RSE et la vente en ligne.
En 2023, le e-commerce en France était en hausse de 10,5% par rapport à l’année précédente et atteint 159,9 milliards d’euros.
Aujourd’hui, le e-commerce représente 10% du commerce de détail.
