Les chatbots, c’est quoi ?

Les chatbots, c’est quoi ?

Une assistance virtuelle 24h/24 et 7j/7 pour vos clients ? C’est possible grâce au chatbot !

 

Se basant sur l’intelligence artificielle, ces petits robots vous permettent d’automatiser le traitement de questions simples et récurrentes, apportant les informations aux demandes de vos clients dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur.

Avec l’augmentation du commerce en ligne et les attentes toujours plus importantes des prospects pour un service client de qualité, les chatbots sont devenus des moyens d’améliorer les services pour apporter un avantage concurrentiel au sein des équipes commerciales et marketing.

 

Composante

Transformer mon organisation

Thématique

Commercial, Productivité/Gestion

Profil d'organisation

Artisan, Autre organisation, Créateur, Indépendant, PME, TPE

Outil

Fiches-Outils

Proposé par

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