Chatbots : l’avenir de votre relation client ?

Les chatbots sont de petits programmes développés par l’humain basés sur l’intelligence artificielle qui permettent d’échanger et d’interagir de façon fluide avec des utilisateurs humains, en simulant la conversation que l’on peut avoir un humain. Ces robots ont une multitude d’utilités potentielles pour les entreprises, et ils sont perçus comme le futur de la relation … Lire la suite de Chatbots : l’avenir de votre relation client ?