Chatbots : l’avenir de votre relation client ?

Chatbots : l’avenir de votre relation client ?

Découvrez les chatbots, leur utilité et leur avenir dans votre relation client

Les chatbots sont de petits programmes développés par l’humain basés sur l’intelligence artificielle qui permettent d’échanger et d’interagir de façon fluide avec des utilisateurs humains, en simulant la conversation que l’on peut avoir un humain.

Ces robots ont une multitude d’utilités potentielles pour les entreprises, et ils sont perçus comme le futur de la relation client, plus encore que les logiciels CRM.

Un chatbot peut-il réellement améliorer votre service client ?

Réponse en vidéo :

Composante

Transformer mon organisation

Thématique

Commercial

Profil d'organisation

ETI, PME, TPE

Outil

Fiches-Outils, Vidéos

Proposé par

The Chabot Factory
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