Que se cache-t-il derrière le métier d’Expert(e) Éducation et Formation ?

Expert(e) Éducation et Formation

L’Expert Éducation et Formation, ou education specialist, est la personne en charge de la formation au sein d’une organisation..

Son rôle ? Former les collaborateurs, les clients et les utilisateurs à l’utilisation d’un produit ou solution proposée par l’entreprise.

Pour cela, l’Expert Education et Formation doit maîtriser parfaitement la solution/le produit qu’il présente. C’est cette connaissance fine du produit qui lui permettra d’en présenter son utilité, le service qu’il apporte mais aussi expliquer son fonctionnement à différents types de cibles.

La compétence clé de ce métier est par nature la capacité d’adaptation : étant confronté à des publics variés, l’expert doit pouvoir transmettre les savoirs, savoir-faire, et savoir-être et les rendre accessibles à tout un chacun.

Découvrez ce métier à travers le témoignage d’Aurélie Etaix,  Education Specialist chez Diabeloop :

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